Aanmelden nieuwsbrief

Meld u aan voor onze e-mail Nieuwsbrief en u bent als eerste op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en speciale aanbiedingen van Ooievaarspost.nl! Onze gratis Nieuwsbrief wordt max. 1 x per maand verstuurd.


Volg ons

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN


Bestelling

Bestellingen die voor 12.00 uur bij De Ooievaarspost binnen zijn, worden dezelfde werkdag verwerkt. Dit geldt voor bestellingen geplaatst op maandag t/m vrijdag. Bestellingen geplaatst in het weekend, worden op maandag verwerkt. Mochten zich technische storingen voordoen, dan is er sprake van overmacht. De bestelling zal dan de eerstvolgende werkdag worden verwerkt.

Voor grotere orders gelden afwijkende verwerkingstijden, wij informeren u graag hierover.

Bezorging

De bestelling wordt in principe de volgende dag bezorgd, mits de bestelling op tijd is geplaatst (zie 'bestelling'), mits het afleveradres binnen Nederland is en onder voorbehoud van tijdige bezorging door PostNL. Bij 'niet thuis' ontvangt de geadresseerde een kaartje in de bus.

PostNL levert in principe de pakketten de volgende dag af (98 %), maar geeft hiervoor geen 100 % garantie. Voor het niet binnen 24 uur afleveren van het pakket kan De Ooievaarspost niet aansprakelijk worden gesteld.


Bezorging in het buitenland

Bezorging in het buitenland is mogelijk voor een aantal landen. De toeslag hiervoor ziet u op het bestelformulier, nadat u het betreffende land heeft ingevuld. Verzending naar landen buiten de EU geschiedt op risico van de besteller.
 

Bezorgkosten

De verzend-/handlingskosten binnen Nederland zijn voor de meeste kraamcadeaus € 6,95 ex BTW en voor een kraammand € 9,95 ex BTW. Voor zware cadeaus en combinaties van meerdere cadeaus gelden afwijkende tarieven. Het totaalbedrag wordt aan de hand van het totale gewicht berekend en getoond bij het winkelmandje.
 

Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn exclusief 6 % of 21 % BTW. Het totaalbedrag inclusief BTW wordt getoond bij het winkelmandje. 
 

Assortiment

Indien een bepaald artikel (tijdelijk) niet voorradig is, dan wordt dit artikel vervangen door een vergelijkbaar product dat minimaal dezelfde kwaliteit en verkoopwaarde heeft.


Betaling

In samenwerking met Mollie payments bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden (via een beveiligde SSL-verbinding):

  • iDEAL
  • lokale overboeking
  • eenmalige machtiging (automatisch incasso)
  • creditcard (Visa, MasterCard, American Express)


Voor bedrijven is het tevens mogelijk om op rekening te betalen. Na verificatie van de gegevens wordt de bestelling verwerkt. De betalingstermijn is 14 dagen. Bij achterstallige betalingen kan De Ooievaarspost de uitvoering van een bestelling weigeren.


Vragen/klachten

Mocht u vragen of klachten hebben over de door u aangekochte artikelen, dan verzoeken wij u om ons hierover per e-mail te berichten. U ontvangt zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 24 uur, bericht.


Niet goed, geld terug

Als klant bent u gerechtigd, binnen 8 dagen na levering, de bestelling aan De Ooievaarspost retour te sturen, mits ongebruikt, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. De retourzending dient vooraf aan De Ooievaarspost kenbaar gemaakt te worden via ons telefoonnummer 085 0516 828. Niet aangemelde retouren zullen niet worden gecrediteerd. De Ooievaarspost behoudt zich het recht voor om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd. De retouren dienen gestuurd te worden naar: De Ooievaarspost, Darwinstraat 29D, 6718 XR Ede..


Privacy

Zie ons Privacy Statement.


Aansprakelijkheid

Alle producten die in het assortiment van De Ooievaarspost zijn opgenomen, voldoen aan de strenge eisen waaraan kinder- en babyartikelen moeten voldoen. In geval van klachten kunt u zich altijd tot De Ooievaarspost wenden, waarna wij contact zullen opnemen met de desbetreffende fabrikant. De aansprakelijkheid van de artikelen berust echter altijd bij de fabrikant. De Ooievaarspost sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid voor problemen met deze artikelen uit.